GARANZIA

Garanzia di Qualità di 2 Anni

1. Per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto senza problemi, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro problemi di qualità. Tuttavia, se il prodotto per il quale richiedi assistenza post-vendita è stato dismesso e non può essere riparato dal produttore, non preoccuparti. Forniremo un rimborso parziale per coprire la tua perdita se l'articolo è stato acquistato entro il periodo di 2 anni.
2. Per i problemi legati alla qualità (esclusi i danni causati da errore umano), offriamo una garanzia di 2 anni, che include la riparazione gratuita.

Articoli Mancanti, Errati o Danneggiati

Al momento della ricezione della tua consegna, assicurati che il pacco non sia danneggiato e che non sia stato manomesso prima di firmare per la consegna. Verifica che i contenuti corrispondano al tuo ordine.
Se dovessero verificarsi problemi, contattaci e segui il nostro processo di garanzia:
1. Fornisci il numero dell'ordine e il codice prodotto (numero del modello).
2. Inviaci una foto chiara del pacco esterno con tutte le etichette di spedizione visibili, insieme a eventuali immagini dell'articolo ricevuto (se applicabile).
Una volta confermato il problema da AudioHype, forniremo le seguenti soluzioni:
• Per gli articoli mancanti, rispediremo prontamente l'articolo o l'accessorio mancante gratuitamente entro il periodo di garanzia.
• In caso di articolo errato spedito, emetteremo un rimborso completo o spediremo una valida alternativa (se disponibile). AudioHype determinerà se il prodotto errato deve essere restituito e copriremo le spese di spedizione di ritorno una volta ricevuto.
• Se hai seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@audiohype.store.